Caras Concidadãs e Caros Concidadãos,
Bem-vindos ao Consulado-Geral de Portugal no Luxemburgo.
Estamos à vossa disposição, presencialmente, nas nossas instalações e, por via digital, através desta página institucional.
A equipa do Consulado, tecnicamente bem preparada e motivada, de que sou responsável, estrutura a sua conduta a partir de um conjunto de princípios orientadores, por todos bem apropriados, de que destacaria:
- Identificação com a causa pública: servir bem a comunidade é servir bem o País;
- A comunidade como razão de ser da existência do posto consular: vocação para prestar um serviço público de elevada qualidade;
- Ética profissional: respeito escrupuloso pelas normas legais e pelas boas práticas administrativas.
A comunidade que servimos estende-se para além dos que residem no Luxemburgo, acolhendo o Consulado, todos os dias, um importante número de compatriotas provenientes dos países limítrofes, que nos procuram pela conveniência da maior proximidade geográfica. São todos bem-vindos!
Para que possamos assegurar o serviço público de qualidade que desejamos, e a que os cidadãos têm direito, importa ter presente a necessidade de cada utente estabelecer com o Consulado-Geral um relacionamento responsável, programando com a necessária antecedência o agendamento do ato consular pretendido.
A marcação prévia obrigatória de atendimento é a regra geral, sempre necessária, mas ainda mais vincada no atual contexto sanitário. Para facilitar a interação com o Consulado, definimos algumas exceções.
Todas as informações relativas à forma como funcionamos estão descritas nesta página, para a comodidade dos nossos utentes.
Em suma, estamos aqui para servir a comunidade, valorizando a centralidade do cidadão em tudo o que fazemos.
Jorge Cruz
Cônsul-Geral de Portugal no Luxemburgo
