Contacte sos.luxemburgo@mne.pt em caso de:
- Prisão ou detenção;
- Sinistro (acidente);
- Menor ou incapaz que se encontre desprotegido ou em situação de perigo;
- Falecimento de cidadão português;
- Repatriação (incluindo casos de expulsão);
- Desaparecimento de cidadão português.
AVISO: Por favor, certifique-se que realmente se trata de uma situação de emergência. Os e-mails enviados relativos a outras situações que não as elencadas não serão respondidos.
Se se encontrar numa situação de emergência deverá proceder da seguinte forma:
Envie um email, descrevendo a sua situação, para o seguinte endereço: sos.luxemburgo@mne.pt
Para além disso, poderá contactar o Gabinete de Emergência Consular - GEC:
Telefone de Emergência (atendimento 24 horas): +351 217 929 714
Telemóvel de Emergência (atendimento 24 horas): +351 961 706 472
Fax geral: +351 217 929 775
Endereço de correio eletrónico geral: gec@mne.pt
O GEC disponibiliza, ainda, um Sistema de Gestão de Emergência que oferece um serviço de registo (mediante e-mail ou através da aplicação de telemóvel) que permite aos nacionais que viajam para o estrangeiro informar sobre a sua identificação, contactos mais diretos, percurso(s) da viagem com indicação do(s) paíse(es) de destino, datas de partida e chegada, locais de pernoita e respetivos contactos, bem como a indicação, opcional, do nome de um familiar ou amigo a ser contactado em situação de emergência.
